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Schritt 1: Auswahl der Funktionseinheit

Titel

  1. Auswahl der Behörde

    Zunächst wählen Sie bitte die gewünschte Behörde aus den angebotenen Behörden aus.

  2. Auswahl des Anliegens

    Anschließend erhalten Sie die zur Behörde angebotenen Anliegen angezeigt, wählen Sie entsprechend aus.

  3. Terminauswahl

    Anschließend wird ein Kalender eingeblendet, aus dem die freien Zeiten hervorgehen. Rot gekennzeichnete Bereiche bedeuten, dass zu diesen Zeiten keine Termin vergeben werden können. Markieren Sie dann bitte ihren Terminwunsch mit einem Mausklick im Kalender. Der Bereich wird dann grün dargestellt. Die Angaben zum Terminwunsch werden unterhalb der Überschrift textlich angezeigt.
    Je nach Konfiguration kann es auch sein, dass anstatt des Kalenders, eine Seite mit Terminvorschlägen angezeigt wird. Die Vorschläge lassen sich nach Datum und Wochentag filtern. Bei Auswahl eines Termins werden Sie direkt auf die nächste Seite weitergeleitet.

  4. Persönliche Daten

    Es erscheint die Eingabemaske für ihre persönlichen Daten. Alle mit einem Sternchen (*) gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder und müssen ausgefüllt werden. Es besteht die Möglichkeit für spätere Anfragen die persönlichen Daten auf Ihrem PC zu speichern, eine erneute Angabe dieser Daten bei zukünftigen Anfragen ist dann nicht mehr erforderlich, abgesehen von evtl. Änderungen die dann erfolgen können wenn die neue Anfrage erzeugt wird. Setzen Sie dazu bitte einen Haken in das Feld Persönliche Daten für zukünftige Anfragen speichern. Bestätigen Sie die Anfrage, sofern nötig, nach der Eingabe des Sicherheitscodes, mit einem Klick auf 'Weiter'.

  5. Terminübersicht

    Abschließend erhalten Sie eine Übersicht über ihren ausgewählten Termin und können einen weiteren Termin reservieren.

  6. Bestätigungsmail

    Sie erhalten anschließend eine E-Mail in der Sie einen Bestätigungslink anklicken müssen. Erst nach der Bestätigung wird Ihr Termin an die Behörde übertragen.

  7. Rückmeldung Sachbearbeiter

    Ihre Anfrage wird dann in der Behörde geprüft und Sie erhalten eine weitere E-Mail, diesmal direkt vom Sachbearbeiter. Diese Mail enhält dann auch die Angaben zu ggf. beizubringenden Unterlagen.

Impressum

Verantwortlich für die Inhalte dieser Präsentation

Stadt Siegen
Der Bürgermeister
Rathaus/ Markt 2
57072 Siegen

Telefon: (0271) 404-0
Telefax: (0271) 404-36-1299
E-Mail: info(at)siegen.de

Die Stadt Siegen ist eine Körperschaft des Öffentlichen Rechts. 
Sie wird vertreten durch den Bürgermeister Steffen Mues.
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE126569507.

Hosting

Südwestfalen-IT
Sonnenblumenallee 3
58675 Hemer

Telefon: (0271) 30321-0
E-Mail: info(at)sit.nrw 

Fachanwendung

Kommunix GmbH
Friedrich-Ebert-Str. 74
59425 Unna

Telefon: (02303) 254700
E-Mail: info(at)kommunix.de 

Bildnachweis

Das auf dieser Seite verwendetee Hintergrundbild wurden vom Fotografen Herbert Bäumer, Siegen, zur Verfügung gestellt. © Herbert Bäumer

Hinweise zum Urheberrecht und zur Haftung

Die Stadt Siegen ist eine Gebietskörperschaft des öffentlichen Rechts und wird vertreten durch den Bürgermeister. Für den Inhalt verantwortlich gemäß § 18 Medienstaatsvertrag (MStV) ist der Bürgermeister.

Bei Fragen und Anregungen zu dieser Internetpräsentation wenden Sie sich bitte an: info(at)siegen.de.

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Datenschutz

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Allgemeine Hinweise und Vorbemerkung

Die Stadtverwaltung der Stadt Siegen bietet für ihre Bürgerinnen und Bürger eine Plattform für eine Online-Terminvergabe für unterschiedliche Diesntleistungen an.

Die Behörde verpflichtet sich dabei, im Rahmen der Termin-Reservierung durch die Nutzerinnen und Nutzer die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen der DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) einzuhalten.

Bei Nutzung der Online-Terminvergabe werden personenbezogene Daten der Nutzerinnen und Nutzer erhoben und verarbeitet, soweit dies zur Durchführung des Angebots erforderlich ist. Personenbezogene Daten sind Daten, durch die die Identität einer Person erkennbar wird. Dies kann unter anderem über Namen, Anschrift, Telefonnummer und E-Mailadresse erfolgen.

Allgemeine Hinweise und Pflichtangaben

Datenschutz

Die Stadt Siegen nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung behandelt. Wenn Sie diese Internetseite benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten die Stadt erhebt und wofür sie genutzt werden. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht. Es wird darauf hingewiesen, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. ä.) entscheidet.

Verantwortlicher in diesem Sinne für die Datenverarbeitung auf dieser Präsentation ist:

Stadt Siegen
Der Bürgermeister
Rathaus/Markt 2
57072 Siegen

Telefon: (0271) 404-0
Telefax: (0271) 404-36-1299
E-Mail: info(at)siegen.de. 

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ohne Angabe von Gründen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Ihr vereinbarter Termin wird dann gelöscht. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an die Stadt. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist die/der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen in Düsseldorf [https://www.ldi.nrw.de].

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund gesetzlicher Ermächtigung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeitet werden, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

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Auskunft, Sperrung, Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an die Stadt wenden.

Datenschutzbeauftragter

Es ist ein gesetzlich vorgeschriebener Datenschutzbeauftragter bestellt worden. Behördlicher Datenschutzbeauftragter der Stadt Siegen ist:

Herr Michael Haas
Stadt Siegen
Abteilung Recht und Versicherungen
Rathaus Weidenau/Weidenauer Straße 211-213
57076 Siegen

Telefon: (0271) 404-3203
E-Mail: datenschutzbeauftragter(at)siegen.de 

Datenerfassung auf der Terminbuchungsplattform

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Grundsätzlich verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten nur innerhalb unserer Behörde.

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Für den Fall, dass wir bestimmte Teile der Datenverarbeitung auslagern ("Auftragsverarbeitung"), verpflichten wir Auftragsverarbeiter vertraglich dazu, personenbezogene Daten nur im Einklang mit den Anforderungen der Datenschutzgesetze zu verwenden und den Schutz der Rechte der betroffenen Person zu gewährleisten. Eine Datenübertragung an Stellen oder Personen außerhalb der EU findet grundsätzlich nicht statt. Ausgenommen davon sind Datenübertragungen im Rahmen von Google Analytics. Weiter informationen dazu entenehmen Sie der Datenschutzvereinbarung der Stadt Siegen.

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